FAQ
SHIPPING
Wohin versendest du?
Wohin versendest du?
Ich biete weltweiten Versand an.
Originalgemälde: Jedes Gemälde wird sorgfältig verpackt, um einen sicheren Transport zu gewährleisten. Originale werden immer versichert verschickt. Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Sendungsnummer, um die Sendung zu verfolgen.
Kleinere Gemälde werden in der Regel über die Österreichische Post versendet, während größere Kunstwerke mit UPS für eine sichere und zuverlässige Lieferung verschickt werden.
Gedruckte Produkte: Dank eines Print-on-Demand-Services kann ich Lieferdienste in über 200 Ländern und Regionen weltweit anbieten.
Wo werden die Produkte produziert?
Wo werden die Produkte produziert?
Das sorgt dafür, dass deine Bestellung näher zu deinem Wohnort produziert wird, was schnellere Lieferzeiten und einen geringeren CO2-Fußabdruck zur Folge hat. :)
Hier sind einige Beispiele für die Verteilung der Produktionsstandorte:
- USA und Kanada: 39 Produktionsstandorte
- Vereinigtes Königreich: 17 Produktionsstandorte
- Deutschland: 8 Produktionsstandorte
- Australien und Neuseeland: 10 Produktionsstandorte
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Die geschätzte Lieferzeit für gedruckte Produkte beträgt typischerweise zwischen 3 und 8 Werktagen. Nachdem du bestellt hast, leite ich deine Bestellung manuell an einen meiner Produktionspartner weiter. Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt zu überwachen.
Lieferzeiten
Lieferzeiten
Nachdem du bestellt hast, leite ich deine Bestellung manuell an einen meiner Produktionspartner weiter. Die Lieferzeiten umfassen die Zeit, die benötigt wird, um die Artikel zu produzieren und zu versenden. Hier findest du die geschätzten Lieferzeiten basierend auf dem Produkt aufgeführt:
- Leinwanddrucke: 3-6 Tage
- Fine Art Drucke: EU: 4-5 Tage
- Gerahmte Poster: 4-8 Tage
- Gerahmte Leinwand: 5-8 Tage
- T-Shirts: 3-5 Tage
- Hoodies: 3-5 Tage
- Tassen: 4 Tage
- Handyhüllen: 4 Tage
- Kalender: 4-5 Tage
Bitte beachte, dass die Lieferzeiten und Versandkosten Schätzungen sind und nicht garantiert werden können, da sie aufgrund von Faktoren wie Zoll, lokalen Postdiensten oder Versanddienstleistern variieren können. Du erhältst aber immer eine Sendungsverfolgungsnummer, sobald deine Bestellung versendet wurde.
Probleme mit meiner Bestellung
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Kann ich meine Bestellung zurückgeben?
Da ich auf Produktion produzieren lasse und bestelle, ist eine grundlose Rückgabe leider nicht möglich. Wenn du allerdings mit der Qualität eines Produkts nicht zufrieden bist, kontaktiere mich bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Artikels. Ich werde alles tun, um eine Lösung zu finden. :)
Wie storniere ich meine Bestellung?
Wie storniere ich meine Bestellung?
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 48 Stunden stornieren. Bitte sende mir eine E-Mail an shop@aronjaart.com, wenn du möchtest, dass ich deine Bestellung storniere. Sobald deine Bestellung in Produktion ist oder versandt wurde, ist eine Stornierung nicht mehr möglich.
Was wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Was wenn meine Bestellung beschädigt ist?
Wenn ein Produkt während des Lieferprozesses beschädigt wird, kontaktiere mich bitte unter shop@aronjaart.com, und ich werde dir einen Ersatz zusenden. Bitte gib bei der Meldung des beschädigten Produkts folgende Informationen an:
- Eine Beschreibung des Problems.
- Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung (außen und innen).
Klare Fotos des beschädigten Artikels und der Verpackung helfen mir, den Ersatzprozess zu beschleunigen.
Was wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Was wenn meine Bestellung nicht angekommen ist?
Sollte dein Paket unterwegs verloren gegangen sein, kontaktiere mich bitte. Ich werde eine Nachforschung beantragen und dir einen Ersatz zukommen lassen.
Auftragsbilder
Nimmst du Auftragsarbeiten an?
Nimmst du Auftragsarbeiten an?
Ich nehme zur Zeit bis Mitte 2025 keine Aufträge an. Melde dich gerne unter shop@aronjaart.com wenn du auf meine Warteliste gesetzt werden möchtest.
Welche Art von Aufträgen nimmst du an?
Welche Art von Aufträgen nimmst du an?
Ich spezialisiere mich auf Landschaften, Fantasy sowie Tiere (Haustier-Portraits) und male keine Personen oder Portraits.
Was sind deine Preise für Aufträge?
Was sind deine Preise für Aufträge?
Der Preis eines Auftragsbildes richtet sich nach Größe und Aufwand (Anzahl der Details und Zeit, die ich dafür benötige). Für einen konkreten Kostenvoranschlag benötige ich eine genaue Beschreibung der Wünsche, Vorlagen, etc sowie die ungefähre Größe, des Gemäldes.
Ungefähre Preise abhängig von verfügbaren Größen zur Orientierung:
- 20 x 30 cm ab 300 €
- 30 x 40 cm ab 500 €
- 40 x 60 cm ab 800 €
- 50 x 70 cm ab 1000 €
- 60 x 80 cm ab 1300 €
- 70 x 100 cm ab 1500 €
- 80 x 120 cm ab 2000 €